Ini Cara CEO balas apabila staff salah sebut “bun”
Dunia sempadan ni, kalau digunakan dengan POSITIF, sebarkan hal yang POSITIF, kesannya mampu buatkan ramai tersenyum. Jika negatif, maka kesannya juga negatif. Terutama si pencari kesalahan, ada benda tak kena pasti ada cerita untuk ditulis seterusnya menjadi viral! Ini kisah situasi “negatif” yang bila diolah jalan ceritanya menjadi suatu pengalaman yang berharga. Seorang pelanggan yang…